Políticas de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, almacenamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios médicos o navegas en nuestro sitio web.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de los datos personales proporcionados por medio de este sitio web es Kaizen Wellness, representado legalmente por la Dra. Gloriana Gurdián Guardia. Para cualquier inquietud o consulta sobre la privacidad de tus datos, contáctanos directamente al correo electrónico proporcionado en nuestra página.

Qué Información Recolectamos

Recolectamos información personal y médica estrictamente necesaria para brindarte nuestros servicios de atención médica personalizada. Esta puede incluir, pero no limitarse a:

Nombre completo
Documento de identificación oficial
Dirección de correo electrónico
Número telefónico
Historial médico completo
Información clínica específica necesaria para el tratamiento médico ofrecido

Cómo Utilizamos tu Información Personal

Tu información personal se utilizará exclusivamente para los siguientes propósitos:

Brindarte el servicio de consulta médica especializada.
Generar prescripciones médicas digitales autorizadas.
Facilitar el seguimiento médico y educativo que brindamos.
Enviar información educativa complementaria relacionada con tu tratamiento.
Comunicarnos contigo para dar seguimiento a tu tratamiento o consultas específicas.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables al servicio prestado.

Confidencialidad y Seguridad

Nos comprometemos plenamente a proteger la confidencialidad de tu información personal. Todas nuestras consultas y el tratamiento de datos personales están protegidos bajo el secreto médico, en cumplimiento con la legislación vigente en Costa Rica, especialmente de acuerdo con la Ley Nº 8968, "Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales".

Implementamos tecnologías avanzadas y medidas administrativas que aseguran la protección de tus datos contra accesos no autorizados, divulgación o mal uso.

Compartir Información con Terceros

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros no autorizados. Solo en situaciones excepcionales, tu información podrá compartirse de forma limitada con terceros debidamente autorizados, tales como farmacias o autoridades sanitarias, siempre y cuando se requiera para cumplir estrictamente con la prestación del servicio o por cumplimiento de obligaciones legales.

Tu consentimiento explícito será siempre requerido previamente para cualquier otro tipo de divulgación de tu información personal.

Derechos del Titular de los Datos Personales

En cumplimiento con la legislación costarricense sobre protección de datos personales, cuentas con los siguientes derechos:

Derecho de acceso a tus datos personales.
Derecho a solicitar rectificación o actualización.
Derecho a solicitar eliminación de tus datos cuando legalmente sea aplicable.
Derecho a oponerte al uso o tratamiento de tus datos personales.
Derecho a revocar tu consentimiento para el uso de datos personales previamente otorgado.

Puedes ejercer estos derechos contactandonos directamente mediante el correo electrónico facilitado en nuestro sitio web.

Cookies y Tecnología de Seguimiento

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Tiempo de Conservación de Datos

Tus datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines médicos, administrativos y legales por los cuales fueron recolectados. Pasado este plazo, serán eliminados o anonimizados.

Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, ajustándonos a cambios en normativas legales o administrativas. Las modificaciones estarán vigentes inmediatamente después de ser publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

Aceptación de esta Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web y/o reservar cualquiera de nuestros servicios médicos, aceptás expresamente haber leído, entendido y aceptado los términos aquí descritos.

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Para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, o para cualquier consulta específica sobre esta Política de Privacidad, podés escribirnos al correo electrónico oficial indicado en nuestro sitio web.